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業務改善コンサルティング

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よくあるお客様の要望

  1. 売り上げを伸ばしたい。
  2. コスト削減をしたい。
  3. オペレーションの改善をしたいが、なにから手をつけていったら良いのかわからない。

概要

売り上げを伸ばしたい、コストを削減したいというご要望を実現するために、業務の効率化、生産性向上を経験豊富なコンサルタントがお手伝いします。

IT導入提案だけではなく、本質を追求し、業務の仕組み自体を変革し、経営戦略に沿った業務改善を導入から運用までトータルにサポートします。

サービス詳細

EWMジャパンのノウハウを結集した業務改善フローで改善提案をおこなっていきます。

図:業務改善のフロー

ヒアリング

改善を行う組織から、現状の問題点、課題をヒアリングし、現状の業務フローをヒアリングいたします。
あわせて、経営戦略に沿ったコンサルティング提案のために、経営理念、経営目標をまとめます。

調査分析

実際の業務フローを現場で調査をし、現場では気づかない問題点や課題を調査分析いたします。

改善戦略策定

業務改善の方向性について経営戦略を考慮し、全体最適となるようにヒアリングや調査分析結果から策定いたします。

改善フローの確立・導入

改善戦略のから課題を解決する改善フローを確立し、導入プランを決定します。
導入前に、各ステークホルダーとのコミュニケーションを図り、スムーズな導入に努めます。

ITシステム導入

業務改善にITシステムを導入する場合は以下パターンで検討いたします。

  1. パッケージやSaasなどの情報システムに業務プロセスを適合させる
  2. 業務プロセスにフィットした情報システムを独自に構築し、適合させる

上記の他、既存のITシステムの活用、業務の仕組み自体を変更するなど、お客様に合った方法で柔軟に対応いたします。

運用

改善後の新しい業務プロセスが定着するまでトレーニングなどでサポートいたします。

効果測定

運用一定期間後、改善業務プロセスが業務の効率化、生産性向上、売り上げ向上にどれだけ効果があるか効果測定をいたします。

戦略の見直し

業務改善はPDCAサイクルをまわして、継続的に改善を図っていくことが必須です。
効果測定後、さらに改善を図るために改善の方向性を見直していきます。

業務改善から企業全体の改善へ

その業務だけを改善しても、企業全体の改善にはつながりません。
複雑な経営の全体最適化を専門のプロジェクトチームがお手伝いし、骨太な組織となるよう組織改善のご提案をいたします。

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