eマーケティング・ソリューション（eMplex, OSS）

eマーケティングは顧客情報を収集し、お客様にとって最適な情報をワン・トゥ・ワンで提供するマーケティングになります。

手法としては、顧客属性を収集し、それに応じたメールの配信、DMの送付、お客様専用ページの生成などがあげられます。但し、過去のeマーケティングの成功事例を他の企業に展開し成功することはなく、その企業にあったeマーケティングミックスを考え、適切なタイミングで実行することが重要になります。

EWMジャパンでは、PC／モバイルのeマーケティングの戦略立案からシステムデザイン、システム導入、サイトデザイン、運用をトータルにワンストップでご提供しています。
トータルソリューションだけではなく、各フェーズのみの提供も承っています。

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EWMジャパンでは、お客様から問題点、課題をヒアリングし、企業全体の戦略に沿ったeマーケティングの戦略を立て、運用体制の確立、お客様に最適なeマーケティングシステムの開発またはオープンソースやパッケージ導入、運用を行っていきます。

ヒアリング

現状のマーケティング上の問題点、課題をヒアリングし、現状の業務フローをヒアリングいたします。
合わせて、全体のマーケティング戦略に関してヒアリングいたします。

調査分析

実際の業務フローや組織体制を現場で調査をし、eマーケティングを適合させるために現場では気づかない問題点や課題を調査分析いたします。

eマーケティングの戦略策定

eマーケティングの方向性について経営戦略を考慮し、全体最適となるようにヒアリングや調査分析結果から策定いたします。

運用体制の確立

調査分析結果と戦略策定からeマーケティングを運用する体制を確立します。
体制導入前に、各ステークホルダーとのコミュニケーションを図り、スムーズな導入に努めます。

eマーケティングシステム導入

eマーケティングシステムを導入する場合は以下パターンで検討いたします。

1. パッケージやSaasなどのeマーケティングシステムにeマーケティング戦略や業務プロセスを適合させる
2. eマーケティング戦略や業務プロセスにフィットしたeマーケティングシステムを独自に構築し、適合させる

上記の他、既存のITシステムの活用、業務の仕組み自体を変更するなど、お客様に合った方法で柔軟に対応いたします。

運用

eマーケティングの業務プロセスが定着するまでトレーニングなどでサポートいたします。
また、eマーケティングシステムを活用したご提案も行っていきます。

効果測定

運用一定期間後、eマーケティングシステムが売り上げ向上にどれだけ効果があるか効果測定をいたします。

eマーケティング戦略の見直し

PDCAサイクルをまわして、継続的に効果を測定し、改善を図っていくことが必須です。
効果測定後、さらに売り上げ向上、顧客価値向上をを図るためにeマーケティングの方向性を見直していきます。

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EWMジャパンでは、お客様のご要望、組織体制、マーケティング戦略に応じたシステムを選定し柔軟に提案いたします。

EWM eマーケティングシステム

自社開発の国産eマーケティングシステムです。
クラウド型のサービスですので、必要なときに必要なだけ利用することが可能です。

例えば、キャンペーン時に会員情報を集めて、抽選を行ったり、イベントの申し込みに利用したりと様々な使い方が考えられます。

FPメールマーケティング

弊社パートナーである、福博印刷株式会社様のメールマーケティングツールです。

FPメールマーケティング（福博印刷株式会社サイト） >>

eMplexCRM